Τα όρια των αντοχών του φαίνεται να λειτουργεί το σύστημα διανομής των Ελληνικών Ταχυδρομείων, με κοντέινερ γεμάτα αλληλογραφία και δέματα να συσσωρεύονται τις τελευταίες εβδομάδες. Το αποτέλεσμα είναι αισθητές καθυστερήσεις στις παραδόσεις, που γίνονται ολοένα και πιο συχνές. Στις διαχρονικές δυσκολίες που αντιμετωπίζει ο οργανισμός προστίθεται και η πίεση της γιορτινής περιόδου, η οποία παραδοσιακά αποτελεί την πιο απαιτητική φάση για τον κλάδο των ταχυμεταφορών, λόγω της εκτόξευσης των παραγγελιών από το ηλεκτρονικό εμπόριο. Η πραγματικότητα είναι ότι τα τελευταία χρόνια τα ΕΛΤΑ δεν βρέθηκαν στο ναδίρ μόνο σε επίπεδο οικονομικών επιδόσεων. Η κρίση αποτυπώθηκε εξίσου έντονα και στην ποιότητα των υπηρεσιών, με τις δυσλειτουργίες να μετατρέπουν τις ολιγωρίες σε καθημερινή κανονικότητα. Αυτές τις ημέρες, ωστόσο, οι εργαζόμενοι προσπαθούν να τιθασεύσουν έναν τεράστιο όγκο αλληλογραφίας και δεμάτων, που λιμνάζει επί ημέρες, την ώρα που νέες αποστολές καταφθάνουν ασταμάτητα, διογκώνοντας συνεχώς το πρόβλημα. Είναι ενδεικτικό ότι, πριν από λίγες ημέρες, από το κέντρο διαλογής στο Κρυονέρι αναχώρησαν οκτώ νταλίκες με προορισμό την Πάτρα, προκειμένου να γίνει εκεί η ταξινόμηση, πριν επιστρέψουν στην Αθήνα για να ακολουθήσει η διανομή. Το κέντρο διαλογής στο Κρυονέρι και εκείνο στο Ωραιόκαστρο Θεσσαλονίκης αποτελούν τα νευραλγικά «περάσματα» του δικτύου των ΕΛΤΑ, από τα οποία διέρχεται κάθε επιστολή και κάθε δέμα πριν φτάσει στην πόρτα του καταναλωτή. Ωστόσο, μεγάλο μέρος της διαλογής εξακολουθεί να γίνεται χειρωνακτικά, γεγονός που μεταφράζεται σε περισσότερες ώρες εργασίας και αυξημένες ανάγκες σε προσωπικό για να μπορέσει το σύστημα να αντεπεξέλθει. Τα ρομποτάκια που λειτουργούν σήμερα μπορούν να αναλάβουν μόνο την ταξινόμηση μικρών δεμάτων, βάρους μέχρι 5 κιλών, και μάλιστα υπό αυστηρές προϋποθέσεις ως προς το μέγεθος και το σχήμα της συσκευασίας.